Bukti dari beberapa kasus di Indonesia menunjukkan bahwa terdapat tingkat ketidakpuasan terhadap kualitas pemerintah dalam melaksanakan tanggung jawab pelayanan publik, terutama yang berkaitan dengan prinsip tata kelola pemerintah yang baik (principle good governance). Dalam banyak kasus, kualitas pelayanan yang di bawah standar teridentifikasi menjadi faktor terhadap kasus-kasus yang dikategorikan sebagai maladministrasi. (Basri, 2012). Lantas, mengapa etika dan transparansi begitu penting dalam pemerintahan?
KEMBALI KE ARTIKEL
