Salah satu yang membuat Toyota menjadi perusahaan paling sukses di seantero jagat adalah, karena program pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) yang luar biasa. Hal ini juga dipaparkan
Jeffrey K Liker, dalam bukunya yang berjudul
The Toyota Way Fieldbook. Menurutnya, para pemimpin Toyota dengan bangga acapkali menyebut bahwa mereka membangun orang dan bukan hanya sekadar membuat mobil. Maknanya tentu sangat dalam, yaitu ketika (pabrik) Toyota membuat mobil sekaligus mewujudkan orang-orang untuk senantiasa belajar dan mengembangkan diri.
KEMBALI KE ARTIKEL