Buku ini bercerita tentang bagaimana cara berkomunikasi yang baik, agar supaya orang bisa lebih mudah mendapatkan teman dan rasa hormat dari orang lain. Untuk mendapatkan teman, orang harus bisa meninggalkan kesan yang bertahan lama terhadap orang lain. Hal tersebut dapat diperoleh dengan cara menghargai orang tersebut. Menyapa dengan nama jauh lebih baik daripada menyapa dengan "hei", atau mungkin menanyakan kabar keluarga mereka. Orang cenderung ingin didengar, menjadi pendengar yang baik terhadap minat, atau mungkin masalah mereka akan membuat kesan anda semakin baik dimata orang tersebut. Jika ingin berdiskusi, bicarakanlah hal-hal yang penting untuk mereka. Janganlah melakukan sesuatu yang tidak ingin anda terima dari orang lain. Pada intinya, membuat orang merasa lebih baik akan meninggalkan kesan yang bertahan lama.
KEMBALI KE ARTIKEL
