Pelayanan publik sangat penting bagi masyarakat dikarenakan dengan adanya pelayanan publik masyarakat bisa lebih mudah untuk mendapatkan apa yang mereka ingikan. seperti pelayanan publik melaui media yang telah menjadi salah satu strategi yang efektif dalam meningkatkan kualitaas dan kuantitas pelayanan publik di indonesia. Tetapi Dalam beberapa survei, pelayanan publik masih menunjukkan wajah buruk, sehingga perlu diadakan reformasi pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat.Â
KEMBALI KE ARTIKEL