Kekerasan di tempat kerja sering kali diasosiasikan dengan kekerasan fisik atau tindakan agresi yang kasatmata. Namun, ada bentuk kekerasan lain yang tidak kalah merugikan dan sering luput dari perhatian: kekerasan verbal. Kekerasan verbal di lingkungan kerja bisa datang dalam bentuk komentar merendahkan, hinaan, ejekan, atau tekanan psikologis melalui kata-kata yang tajam dan menyakitkan. Meski tidak meninggalkan luka fisik, dampak psikologis yang ditimbulkannya bisa sangat parah, bahkan berujung pada penurunan produktivitas dan peningkatan beban kerja.
KEMBALI KE ARTIKEL