Dalam hubungan manusia, tidak jarang kita menghadapi situasi yang menimbulkan amarah dan emosi negatif. Namun, bagaimana kita menanggapi dan mengelola amarah tersebut merupakan faktor penting dalam menjaga kualitas hubungan kita. Salah satu pendekatan yang efektif adalah menggunakan komunikasi reflektif.
KEMBALI KE ARTIKEL