Dalam komunikasi antarpersonal, sering kali fokus ditempatkan pada kemampuan berbicara dan menyampaikan pesan. Namun, salah satu aspek yang sering terlupakan adalah kemampuan mendengarkan secara aktif. Mendengarkan bukan hanya sekadar mendengar kata-kata yang diucapkan, tetapi juga memahami makna yang terkandung di baliknya.
KEMBALI KE ARTIKEL