Pengendalian mutu adalah salah satu proses atau tahap yang dilakukan untuk memastikan produk atau jasa yang dihasilkan dalam keadaan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan. Dengan adanya pengendalian mutu tersebut dapat terjaga kualitas serta keamanan produk atau jasa yang diproduksi nantinya. Tujuan dari pengendalian mutu, yaitu melakukan identifikasi dan mengurangi kecacatan dalam proses produksi atau pelayanan sehingga produk atau jasa yang dihasilkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan atau konsumen.
KEMBALI KE ARTIKEL
