Budaya yang Berbeda, Konflik yang Sama: Mengelola Komunikasi antar Budaya di Lingkungan Kerja

Budaya adalah nilai-nilai yang muncul dari interaksi antarbudaya dan diwariskan secara  dari generasi ke generasi. Clifford Geertz mendefinisikan budaya sebagai nilai historis yang dapat dilihat dari simbol-simbol yang muncul dalam interaksi manusia.