Dalam dunia perbankan, seorang banker memiliki peran yang sangat penting dalam memberikan suatu layanan kepada nasabah. Selain dari segi pengetahuan dan keterampilan, seorang banker juga perlu memiliki citra yang positif di mata nasabah. Citra positif tersebut dapat di bentuk dari berbagai aspek, salah satunya yaitu dengan public speaking dan grooming.
KEMBALI KE ARTIKEL