Awal kisah keluarga saya membeli satu unit apartement di puri orchard pada bulan April 2014 dan dijanjikan akan diserahterimakan pada 30 Oktober 2017 secara bertahap dengan batas maksimal 6 bulan yaitu paling lambat pada 30 April 2018. Sekitar 3 minggu sebelum batas akhir serah terima saya masih belum mendapat undangan untuk serah terima sehingga saya berinisiatif untuk datang ke lokasi menanyakan status apartment, disana setelah menunggu cukup lama akhirnya diinfokan bahwa statusnya belum ready dan ketika ready, baru undangan akan diberikan. dan saat itu saya juga mengecek lokasi secara langsung dan memang terlihat keadaan nya masih belum siap untuk serah terima.