Penggunaan kata yang baik dan benar membantu pembicara dan pendengar untuk memecahkan masalah dan sebaliknya, sulit untuk menerima ide atau gagasan jika susunan kata yang digunakan salah.
Kata memiliki beberapa fungsi, yaitu sebagai berikut:
*Menciptakan fungsi komunikasi yang lebih efektif dan efisien.
*Membantu audiens atau pembaca memahami apa yang dikomunikasikan oleh penulis atau pembaca.
*Komunikasikan ide atau konsep dengan tepat. Menjadi simbol ekspresi dalam gagasan.