Pesawat tersebut dikabarkan hilang kontak sekira pukul 07.24 pagi saat mengalami perjalanan dari Bandara Juanda Jawa Timur ke Singapura. Segala daya dan upaya untuk menemukan pesawat tersebut sudah dikerahkan pemerintah serta segenap jajarannya masih belum juga menemui kepastian dimana keberadaan pesawat yang membawa 155 penumpang diantarnya 149 Warga Negara Indonesia (WNI).