Selama masa pandemi commuter line tetap menjadi pilihan utama bagi para pengguna jasa transportasi umum. Khususnya bagi mereka yang tetap di wajibkan menjalankan aktifitas kerja di kantor.Demi mendukung kebijakan pemerintah PT KCI tetap mengutamakan protokol kesehatan baik didalam rangkaian KRL maupun di stasiun.
