Chatbot adalah program komputer untuk berkomunikasi melalui teks atau pesan suara. Tapi bedanya, yang membalas di dalam proses chatting itu adalah robot atau tokoh virtual. Chatbot memiliki kemampuan untuk menirukan percakapan manusia, seperti kamu sedang chatting atau mengobrol dengan suara bersama orang biasa saja, dengan diberikan kecerdasan buatan atau AI (Artificial Intelligence). Kemampuan AI ini memberikan kecerdasan virtual kepada chatbot untuk memberikan jawaban yang sesuai untuk pertanyaan yang dilontarkan kepada chatbot tersebut.
KEMBALI KE ARTIKEL
