Sedangkan, pesan-pesan nonverbal dapat diidentifikasi melalui komunikasi yang meilbatkan adanya rangsangan non-verbal. Contohnya ekspresi wajah, nada suara, gerakan anggota tubuh, kontak mata, sentuhan, dan lain sebagainya (Samovar et al, 2015). Keberadaan pesan non-verbal dapat menguatkan atau bahkan melemahkan pesan verbal yang disampaikan seseorang.
KEMBALI KE ARTIKEL
