Keterkaitan administrasi publik dan administrasi bisnis terutama dapat dijelaskan dari adanya kritik yang tajam terhadab kinerja sektor publik. Kritik terhadap kinerja organisasi publik yang lamban, tidak responsif, dan tidak efisien itu sendiri barang kali bukan sesuatu yang baru. Di negara-negara barat pun, dimana konsep birokrasi modern pertama kali dicetuskan, juga terdapat kecendrungan sinisme atau sikap antipatih bila seseorang mendengar kata “birokrasi” atau “birokrat”. Terbayang oleh mereka deretan meja dan dokumen yang bertumpuk serta perilaku yang dingin, dan kurang bersahabat dari orang-orang yang diosana.
KEMBALI KE ARTIKEL
