Siang kemarin (27/06/2019) saya dan suami cukup "sakit gondok" dengan salah satu CS dari provider kartu seluler tri (3store) :-D, pun jadi keheranan dan tanda tanya besar hingga saat menulis ini... ada ya seorang Customer Service melayani customer yang datang dengan masih menggunakan masker (penutup wajah) bahkan saat berbicara! dan disambi pula asyik masyuk dengan Gadget! apalagi CS dari salah satu provider telekomunikasi yang eksis macam 3, yang saya sangat yakin dasar-dasar menangani customer dari A sampai Z sudah dipaparkan detail oleh pihak perusahaan (PT. Hutchison) terutama kepada mereka dengan job desk langsung menghadapi pelanggan.
KEMBALI KE ARTIKEL
