Terlanjur Terbongkar Kebohongan "Overclaim", Bagaimana Manajemen Krisis Pelaku Bisnis Skincare?

                    Kasus viral serta menjadi perbincangan di kalangan Perempuan Indonesia dalam hal kecantikan saat ini yaitu terbongkarnya kebohongan beberapa brand skincare, dimana kebohongan ini sedang menjerat para owner (pemilik) skincare pada krisis kepercayaan dari Masyarakat. Terbongkar overclaim kandungan produk beberapa brand skincare ini diawali dengan beberapa dokter ahli dibidang kecantikan yang membeberkan hasil laboratorium produk yang tentu tidak sesuai dengan klaim berlebihan oleh pelaku bisnis skincare. Akibatnya banyak brand-brand yang sudah di cap overclaim ini membuat kekesalan dan kekecewaan dari para pengguna terutama kaum Wanita. Citra merek positif yang sudah dibangun sejak awal dengan drastis menjadi citra merek negatif dan hal ini akan menimbulkan dan berpotensi resiko terhadap reputasi merek, pangsa pasar dan tentunya keuangan Perusahaan.