Menjadi Guru Customer Service (CS)

Sudah setahun pembelajaran di masa pandemik dilaksanakan. Saya melakukan evaluasi terkait pembelajaran bahasa Indonesia yang sudah saya lakukan di tempat saya mengajar. Selama Belajar di Rumah (BDR), kenapa ya saya lebih merasa menjadi Customer Service (CS) daripada guru. Setiap hari ada saja siswa yang menghubungi via WhatsApp (WA)  dengan beragam jenis pertanyaan dan permintaan. Bunyinya seperti ini, "Bu minta tugas lagi di grup udah kehapus"; "Bu, minta no WA guru semua mapel ya"; "Bu, boleh ga aku kerjainnya besok saja soalnya aku lagi di Bandung, ga sempet nih"