Strategi Pelayanan Toko Virza: Rahasia Sukses UMKM Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Loyalitas pelanggan merupakan salah satu hal terpenting bagi kelangsungan sebuah usaha atau bisnis. Toko Virza, merupakan salah satu UMKM, lebih tepatnya adalah sebuah toko kelontong di Jl. Pesantren, Cibabat, Cimahi Utara, yang telah didirikan pada tahun 2014. Dikelola oleh Bapak Aceng dan keluarganya, toko ini menjadi bukti nyata bahwa strategi pelayanan yang tepat dapat membawa kesuksesan usaha, terutama dalam mempertahankan loyalitas pelanggan.