Konsep pengendalian manajemen dalam buku ini tidak hanya dipahami sebagai alat teknis untuk mengukur kinerja, tetapi juga sebagai elemen yang membentuk budaya organisasi dan membimbing perilaku pegawai. Penulis membahas bagaimana merancang insentif dan mekanisme penghargaan yang dapat mendorong perilaku yang diinginkan, sekaligus memahami peran kepemimpinan dalam menciptakan lingkungan yang mendukung pencapaian tujuan organisasi.
Buku ini juga mengeksplorasi interaksi antara sistem pengendalian manajemen dan dinamika sosial dalam organisasi, termasuk bagaimana norma dan nilai-nilai organisasi dapat memengaruhi implementasi dan efektivitas sistem pengendalian. Pemahaman tentang dinamika kelompok, interaksi antaranggota organisasi, dan dampaknya terhadap kinerja juga menjadi fokus.
Dengan demikian, isi buku ini memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana perilaku individu dan kelompok dapat dipahami dan dimanajemeni melalui perangkat pengendalian manajemen. Hal ini membantu organisasi membangun sistem yang tidak hanya efektif secara teknis tetapi juga menciptakan lingkungan yang mendukung budaya dan perilaku yang sesuai dengan tujuan organisasi.
