Setiap brand bisa menghadapi krisis reputasi kapan saja. Satu tweet viral negatif atau ulasan yang kurang menyenangkan dapat dengan cepat menjadi badai yang mengancam reputasi perusahaan Anda. Namun, dengan strategi media monitoring yang tepat, Anda tidak hanya bisa mendeteksi potensi krisis lebih awal tetapi juga mengelolanya secara efektif. Mari kita pelajari cara memanfaatkan media monitoring untuk manajemen krisis yang optimal.
KEMBALI KE ARTIKEL
