Dalam era digital yang semakin terhubung, media sosial telah menjadi arena utama di mana merek berinteraksi dengan konsumen. Namun, di balik potensi besar untuk membangun hubungan yang kuat, terdapat risiko besar dalam mengelola reputasi brand. Setiap komentar, ulasan, atau konten negatif yang dipublikasikan di media sosial dapat dengan cepat mengancam citra perusahaan. Bagaimana Anda dapat memastikan reputasi brand Anda terjaga dengan baik di dunia maya yang serba cepat ini?
KEMBALI KE ARTIKEL
