Krisis digital dapat muncul kapan saja dan membawa dampak besar pada reputasi merek. Mulai dari ulasan negatif, masalah masalah keamanan data, hingga ke kesalahan dalam kampanye media sosial, setiap merek harus siap menghadapi krisis digital dengan baik. Membangun reputasi itu penting, tetapi mempertahankan reputasi di tengah krisis adalah tantangan yang lebih besar. Lalu, bagaimana cara efektif menangani krisis digital?
KEMBALI KE ARTIKEL