Pesatnya perkembangan teknologi dan e-commerce membuat pengiriman sameday semakin diminati. Bagi UMKM, layanan pengiriman sameday dapat menjadi salah satu keunggulan yang dapat menarik pelanggan. Nah, berikut ini adalah 7 tips bikin layanan sameday-mu makin ngetop!
Yang pertama, pilih jasa pengiriman yang sat-set. Jasa pengiriman berperan penting dalam layanan sameday. Pilihlah jasa pengiriman yang berpengalaman dan memiliki track record yang baik.
Jangan asal pilih jasa pengiriman, ya. Pastikan jasa pengiriman yang kamu pilih memiliki reputasi yang baik dan bisa memberikan layanan yang cepat dan aman kaya Ninja Xpress. Dengan Ninja Same Day, tarif flat cuman Rp.15.000,-.
Atur waktu pemesanan. Hal ini penting untuk mengatur ekspektasi pelanggan dan memastikan pesanan sampai tujuan tepat waktu.
Kamu bisa menetapkan waktu batas pemesanan sesuai dengan kebijakan jasa pengiriman yang kamu pilih. Pastikan pelanggan sudah tahu waktu batas pemesanan, ya.
Gunakan sistem manajemen stok untuk memudahkan pengelolaan stok barang. Pastikan stok barang cukup untuk memenuhi permintaan pengiriman sameday. Sebelum menerima pesanan, pastikan stok barang kamu mencukupi untuk pengiriman sameday. Jangan sampai ada pesanan yang tidak bisa kamu penuhi karena stok barang habis.
Lakukan pengecekan pesanan secara menyeluruh untuk menghindari kesalahan. Jangan sampai ada pesanan yang terlewat atau salah kirim. Siapkan pesanan dengan cepat, tapi jangan sampai mengabaikan ketelitian. Pastikan pesanan yang kamu kirim sesuai dengan permintaan pelanggan.
Beritahu pelanggan tentang waktu pengiriman dan nomor resi. Hal ini penting untuk memberikan rasa aman dan memudahkan pelanggan melacak pesanan. Segera hubungi pelanggan setelah kamu mengirimkan pesanan. Beri tahu waktu pengiriman dan nomor resi.
Gunakan kemasan yang baik untuk melindungi produk dari kerusakan.
Kemasan yang sesuai dengan jenis produk yang kamu jual. Pastikan kemasan cukup kuat untuk melindungi produk dari kerusakan selama pengiriman.
Pertimbangkan masukan dari pelanggan untuk meningkatkan layanan pengiriman. Lakukan evaluasi untuk meningkatkan layanan sameday-mu. Setelah pengiriman sameday selesai, jangan lupa untuk mengevaluasi prosesnya. Terima feedback dari pelanggan untuk meningkatkan layanan sameday-mu.
Itulah 7 tips bikin layanan samedaymu makin ngetop. Yuk, terapkan tips-tips di atas agar bisnismu makin sukses. Ninja Xpress, pengiriman sameday yang bikin pelangganmu makin puas!
Salam sukses, seller!
