Seminggu yang lalu saya pergi ke Telkom plasa terdekat untuk menonaktifkan program more for less. Paket more for less ini adalah sebuah paket yang ditawarkan oleh Telkom kepada pelanggannya yang konon katanya lebih hemat sehingga menguntungkan pelanggan. Dengan paket ini, pelanggan membayarsejumlah tarif dan bebas menggunakan telepon. Tentu ini adalah pilihan yang bijak apabila pengguna telepon merupakan pengguna yang aktif , dan apabila penawaran ini dilakukan dengan cara yang etis. Masalahnya, telepon di rumah saya kebanyakan hanya dipergunakan untuk menerima saja, dan kami sekeluarga yang memang jarang dirumah lebih banyak menggunakan ponsel untuk berkomunikasi. Oleh sebab itu, biaya tagihan biasanya didominasi oleh pembayaran abodemen dan pajak saja. Inilah yang membuat apabila ada lonjakan dalam tagihan telepon, biasanya akan terlihat dan akan menjadi pertanyaan. Dan kemarin, adalah kesekian kalinya saya meminta rincian karena mendapati tagihan yang abnormal. Dan lagi-lagi jawabannya adalah dikarenakan terpasangnya paket more for less tersebut.
