Di antara kecakapan komunikasi internal, mengelola konflik merupakan yang paling menantang karena dalam sering melibatkan unsur emosi dalam penerapannya. Konflik ada di mana-mana baik yang menguras pikiran, emosi dan energi. Jika tidak tepat dalam menangani konflik, permasalahan baru akan muncul dan tentu bukan hal yang diharapkan.
KEMBALI KE ARTIKEL