Di pasar yang bergerak cepat saat ini, di mana opini konsumen bisa berubah dalam semalam, bisnis harus melangkah dengan hati-hati. Salah satu situasi paling menantang yang bisa dihadapi perusahaan adalah boikot, di mana pelanggan memutuskan untuk menarik dukungan mereka karena dianggap melakukan kesalahan atau masalah etika.
KEMBALI KE ARTIKEL