Desainer-desainer pengalaman pengguna (UX) saat ini dan kedepannya semakin mengakui pentingnya pengaruh unsur emosi menjadi pertimbangan dalam pengembangan produk dan layanan. Memahami dan merancang pengalaman yang membangkitkan emosi positif dapat memiliki dampak besar pada keberhasilan suatu produk atau layanan.
KEMBALI KE ARTIKEL
