Sebenarnya sudah berbulan-bulan lamanya koneksi internet dari FastNet dan saluran TV dari FirstMedia di rumah saya hampir setiap hari bermasalah. Masalah pada FastNet adalah kecepatan internetnya sangat luar biasa lambannya (padahal namanya “FastNet”), dan sangat sering putus-sambung, dan terputus seharian penuh. Sedangkan gangguang pada TV-nya adalah sering terputus untuk seluruh saluran. Padahal saya berlangganan Paket Combo “Supreme HD”, yaitu paket berlangganan 99 saluran SDTV + 55 saluran HDTV + Internet dengan kecepatan sampai dengan 16 Mbps.