Word Of Mouth memiliki makna bahwa konsumen suatu produk memberikan pendapat mereka tentang produk tersebut sehingga pelanggan lainnya mengetahui pendapat tentang produk tersebut. Dalam dunia digital saat ini yang sudah berkembang pesat di Indonesia konsep iklan sudah mulai tergantikan dengan adanya komentar akan produk yang dijual oleh produsen.
KEMBALI KE ARTIKEL
