Variabel kunci yang diidentifikasi untuk mengukur kinerja kemudian dikembangkan menjadi indikator kinerja untuk unit kerja tertentu. Indikator kinerja kemudian dibandingkan dengan tujuan kinerja atau standar kinerja untuk menentukan tingkat kinerja. Tahap terakhir adalah evaluasi kinerja yang hasilnya berupa saran, penghargaan dan hukuman bagi pimpinan pusat pertanggungjawaban.
KEMBALI KE ARTIKEL
