Kenyamanan dan keamanan suatu tempat memang salah satu hal yang paling dicari oleh orang-orang pada umumnya. Terlebih di dalam rumah sakit. Kenyamanan dan keamanan tidak hanya diberikan oleh pasien, melainkan pengunjung yang berada di rumah sakit. Kenyamanan dan keamanan tentu tidak jauh-jauh dari petugas-petugas yang ada didalamnya, seperti satpam selaku kemanan. Sebagai petugas keamanan seharusnya tetap saja memberikan kenyamanan bagi pengunjung maupun pasien secara khusus dengan tidak bersikap dingin atau bisa dibilang sok terhadap pengunjung.