Daniel Goleman mendefinisikan kecerdasan emosional sebagai kemampuan untuk mengelola dan mengontrol emosi dalam diri sendiri, memahami emosi orang lain, serta membentuk hubungan yang sehat dengan orang lain. Menurutnya, ada lima komponen utama dalam kecerdasan emosional, yaitu:
Kesadaran Diri (Self-awareness)