Penumpang mengeluhkan keterlambatan ini, dan tidak hanya malam ini saja namun gangguan ini terjadi hampir setiap hari.
Penumpang hanya bisa pasrah dengan pelayanan Comuter Jakarta yang sangat jauh dari kata nyaman.
Ganguan ini tidak diketahui penyebabnya, petugas juga tidak memberi informasi yang jelas.