Dalam berbisnis, Anda sering mendengar ungkapan pelanggan adalah "raja", atau mungkin pebisnis milenial beranggapan bahwa pelanggan adalah "kawan". Apapun istilah yang dianggap tepat, faktanya pelanggan adalah sumber income bagi para pebisnis. Artinya tanpa pelanggan dan uangnya, pebisnis bukanlah apa-apa, maka sudah selayaknya pelanggan berada di tempat yang teristimewa di hati para pebisnis, bukannya produk atau mungkin uang.
KEMBALI KE ARTIKEL
