Mohon tunggu...
KOMENTAR
Inovasi

Wechat Official Account : Cara Baru Komunikasi Bisnis

25 November 2012   13:38 Diperbarui: 24 Juni 2015   20:41 555 0
Saat perjalanan ke China saya menemukan fenomena baru yang sangat menarik disana. Seluruh teman dan rekan-rekan saya menggunakan Wechat sepanjang hari. Tentu saja saya penasaran dan bertanya-tanya mengapa Wechat begitu populer?

Wechat adalah aplikasi sosial dengan berbagai fitur yang bisa digunakan untuk chatting, menjalin pertemanan baru, sharing hingga untuk keperluan berbisnis. Salah satu fungsi yang menurut saya unik dan sudah sangat banyak digunakan di negara asal aplikasi ini namun belum banyak digunakan di Indonesia adalah Official Account. Umumnya fungsi ini diutilisasi oleh public figure seperti artist atau penyanyi serta badan usaha seperti cafe, minimarket, restoran, hingga maskapai penerbangan.

Official Account adalah akun resmi yang bisa mewakilkan perorangan atau badan usaha dan bisa ditambah sebagai teman oleh user Wechat regular (seperti saya). Melalui Official Account, si Public Figure atau Badan Usaha bisa mengirimkan pesan-pesan berupa text, suara, gambar, video, atau url link ke seluruh akun Wechat yang telah menambahkan mereka sebagai temannya.

Serupa tapi tak sama, bagi Badan Usaha umumnya Official Account digunakan untuk memberikan informasi seperti discount, event, menu baru kepada fans. Tak jarang mereka memberikan kuis yang bisa diikuti fans untuk mendapatkan potongan harga spesial. Selain itu fungsi lokasi juga kerap digunakan untuk memberikan lokasi cabang baru, stand pada event atau sekedar untuk membantu fans menemukan toko (seperti store locator).

Fitur ini merupakan fitur unik dan menarik dari sebuah aplikasi sosial media. Mudah-mudahan akan semakin banyak orang yang menyadari dan menggunakan fitur yang satu ini. Untuk download Wechat bisa dilakukan di website Wechat http://hk.qq.com/r/288

KEMBALI KE ARTIKEL


LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun