5 Contoh Indikator Brand Loyalty dan Faktor yang Mempengaruhinya

Halo pebisnis hebat! Pasti Anda sudah tahu dong apa itu brand loyalty atau loyalitas merek? Jadi, brand loyalty adalah kecenderungan pelanggan untuk secara konsisten memilih dan membeli produk atau layanan dari suatu merek tertentu daripada merek pesaing.