Beberapa hari lalu, tepatnya Sabtu dan minggu, tanggal 23 – 24 Mei 2015, rumah orang tua saya gelap gulita. Bukan karena pemadaman dari PLN melainkan karena rekening token diblokir oleh PLN. Ketika hari jumat token berbunyi pertanda kuota listrik akan habis. Ibundaku pun bergegas menuju warung pembelian pulsa token listrik. Namun ketika nomor rekening diinput yang keluar adalah notifikasi berbunyi : Nomor token anda telah diblokir, silahkan hubungi PLN. Ibundaku yang sudah tergolong nenek-nenek itu pun bergegas menuju ke rumahku, karena kebetulan Ayahku belum pulang dari kantor. Mengetahui hal itu akupun bergegas menghubungi nomor layanan gangguan milik PLN 123 lewat ponsel.
