Interaksi antara perusahaan dan pelanggan merupakan salah satu aspek penting dalam membangun dan memperkuat hubungan antara merek dan konsumen. Interaksi ini membantu memperkuat pemahaman akan makna inti merek, persepsi konsistensi merek, memperluas cakupan makna periferal merek, serta meningkatkan persepsi keragaman makna merek. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa interaksi ini penting dan bagaimana hal itu dapat berdampak pada persepsi merek secara keseluruhan.
KEMBALI KE ARTIKEL
