Kontrol sosial dan teknis adalah dua bentuk utama dalam sistem kontrol manajemen (MCS). Kontrol sosial berfokus pada mempengaruhi perilaku bawahan melalui pembentukan pola pikir mereka sehingga mereka menginternalisasi nilai dan keyakinan organisasi. Kontrol teknis, di sisi lain, berusaha untuk secara langsung mempengaruhi perilaku karyawan dengan menggunakan rencana, pengaturan, dan sistem yang berfokus pada perilaku dan/atau hasil yang terukur.
KEMBALI KE ARTIKEL
