Kinerja bisnis adalah kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan dan hasil yang diinginkan. Kinerja bisnis biasanya diukur dalam dua dimensi, yaitu kinerja non-keuangan dan kinerja keuangan. Kinerja non-keuangan mencakup faktor-faktor seperti kepuasan pelanggan, reputasi perusahaan, inovasi, dan kinerja organisasi, sedangkan kinerja keuangan terkait dengan aspek finansial seperti pendapatan, keuntungan, dan aliran kas.
KEMBALI KE ARTIKEL
