Perilaku Konsumen dan Lingkungan Pemasaran

Secara lebih rinci, teknologi telah membawa banyak perubahan pada perilaku konsumen, terutama dalam cara mereka berbelanja. Sebelum adopsi teknologi genggam yang semakin luas, konsumen harus pergi ke toko fisik untuk membeli barang-barang yang mereka inginkan. Namun, dengan kemajuan teknologi dan inovasi, belanja online menjadi lebih mudah dan nyaman. Konsumen sekarang dapat memesan produk mereka dari mana saja dan kapan saja melalui ponsel atau komputer mereka, dan produk akan diantarkan ke tempat mereka. Selain itu, pemasaran digital dan media sosial juga telah mengubah cara konsumen membeli produk dan membuat keputusan. Konsumen sekarang lebih banyak mencari informasi tentang produk dan merek di media sosial, dan mereka mengandalkan ulasan produk dan rekomendasi dari pengguna lain untuk membuat keputusan pembelian.