Etika dan Moral dalam Penggunaan Data Konsumen: Mengelola dan Melindungi Privasi di Era Digital

Di era digital, data konsumen telah menjadi aset berharga bagi perusahaan dan lembaga. Data ini membantu dalam mengembangkan strategi pemasaran, meningkatkan layanan, dan mempersonalisasi pengalaman konsumen. Namun, penggunaan data konsumen harus dilakukan dengan etika dan moral yang tinggi untuk melindungi privasi individu dan menjaga kepercayaan publik. Artikel ini akan mengulas bagaimana perusahaan dan lembaga harus mengelola data konsumen dengan etika dan moral yang tinggi, serta perlindungan privasi yang diperlukan di era digital.