Seminggu yang lalu saya baru menyadari kartu ATM BCA saya hilang. Di dompet, sela-sela tas, dan meja kerja tidak ditemukan. Saya pun teringat ketika dompet saya jatuh di Alfamart dan isinya berceceran. Saya kemudian menyambangi Alfamart, tapi staf di sana mengaku tidak ada yang menemukan kartu ATM.
Karena waktu untuk mengurus ke kantor BCA belum ada, saya baru mengurusnya hari ini. Sebenarnya sedikit ragu saya mendatangi kantor BCA di dekat kantor saya. Pasalnya, saya membuka nomor rekening di kantor BCA Cabang Duta Merlin Jakarta. tapi apa salahnya mencoba.
Saya langsung bertanya ke petugas sekuriti BCA ihwal masalah saya. Ternyata, dia bilang bisa diselesaikan di kantor cabang manapun. Saya diminta mengambil nomor antre. Lumayan menunggu tiga nomor antrean. Saat nomor saya dipanggil, saya pun berhadapan dengan dengan front liner berinisial V. Dengan ramah dia menanyakan masalah saya. Saya pun menceritakannya.
