Di era digital saat ini, memahami konsumen secara mendalam sangat penting untuk keberhasilan bisnis. Metode yang lebih akurat dan efisien untuk menggali wawasan pelanggan adalah pendekatan yang didorong oleh data. Perusahaan dapat mengetahui preferensi, kebutuhan, dan perilaku pelanggan dengan mengumpulkan data dari berbagai sumber, seperti survei online, riwayat pembelian, dan media sosial. Data-driven tidak hanya meningkatkan efisiensi tetapi juga memungkinkan layanan yang lebih personalisasi untuk pelanggan. Dalam artikel ini, kami akan membahas bagaimana metode berbasis data dapat membantu bisnis memahami lebih baik tentang pelanggan dan membuat strategi bisnis yang tepat untuk memenuhi ekspektasi pelanggan.
1. Mengumpulkan Data dari Berbagai Sumber
KEMBALI KE ARTIKEL
