Menerapkan Total Quality Management (TQM) adalah teknik yang dapat digunakan perusahaan untuk mencapai kinerja bisnis yang sangat baik. TQM umumnya digunakan dalam organisasi untuk meningkatkan kualitas mudah beradaptasi dengan perubahan. Perbaikan berkelanjutan mencakup semua komponen yang tersedia untuk pengambilan keputusan. dalam (Flynn, Schroeder, Sakakibara, 1994), Total Quality Management (TQM) berfokus pada pencapaian pemeliharaan hasil yang berkualitas tinggi, mempertahankan, terus meningkatkan, mencegah kesalahan di semua tingkat fungsi perusahaan. pendekatan menebak. Memenuhi atau melampaui harapan konsumen. dari sini, kita dapat menyimpulkan bahwa TQM adalah upaya perusahaan dalam menerapkan perbaikan sistem kinerja bisnis sebagai jaminan kinerja memengaruhi implementasi tersebut.
KEMBALI KE ARTIKEL
