Pada kunjungan tersebut, Yudi Suseno memonitoring langsung sistem layanan Bapas Makassar. Beberapa ruangan yang dipantau, antara lain ruang tunggu pengunjung, ruang layanan Klien Pemasyarakatan, ruang bimbingan, ruang Pembimbing Kemasyarakatan, dan front office.
Sopiana lalu menguraikan program unggulan pada Bapas Kelas I Makassar. "Kami memiliki program unggulan yang bernama aplikasi GAMMARA (Gabungan Aplikasi Bimbingan Kemasyarakatan). Aplikasi ini sangat membantu kami dalam membangun pola kerja yang lebih efisien dan efektif" terang Sopiana.
Setelah menyimak paparan dari Kabapas, Yudi pun memberi apresiasi positif. "Inovasi ini luar biasa. Karena atasan tentunya dapat memonitoring secara langsung progres layanan Pembimbing Kemasyarakatan. Saya rasa ini layak menjadi program unggulan" respon Yudi.
Pada kesempatan ini, Kadivpas juga memberi beberapa arahan dalam rangka peningkatan kualitas layanan, khususnya layanan pembimbingan.
