Aulia Anas, selaku narasumber dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) cabang saumlaki, dalam materi yang disampaikan mengatakan, Pelayanan Prima sangat dibutuhkan dalam sebuah perusahan atau sebuah instansi yang melayani masyarakat, yaitu itu dengan cara berkomunikasi yang benar, cara berpenampilan bahkan sampai pada materi cara memberikan respon yang benar kepada pengunjung yang dilayani.